Авиакомпания выплатит штраф за плохое обслуживание пассажиров

Из тюменского аэропорта «Рощино» вылетел пассажирский самолет с опозданием на более чем 12 часов. Выяснилось, что воздушное судно типа Boeing-767-300 находится на балансе авиакомпании «АЗУР эйр». Рейс задержался на 12 час 6 мин.

Как удалось узнать, администрация компании «АЗУР эйр» должна будет выполнить штрафной платеж, сумма которого составляет 20 тысяч рублей. Наказана компания за то, что не предложила своим пассажирам напитки за время ожидания рейса. Тюменская прокуратура провела тщательную проверку и выяснила, что пассажиры не были обслужены должным образом. Был ранее случай, когда еда, которую готовила авиакомпания, вызывала сомнения.

Рейс был задержан по причине того, что воздушное судно находилось в технически неисправном состоянии. Инженерному составу пришлось заниматься восстановлением работоспособности самолета. Пассажиры находились в ожидании вылета более 12 часов. Самолет должен был следовать из Тюмени по направлению в аэропорт Камрани.

Воздушный кодекс РФ подразумевает, что если пассажиры ожидают рейс более 2 часов, они должны получить прохладительные напитки. Людей, которые ожидали рейс свыше 12 часов, никак не информировали о том, что можно получить напитки. Не было ни звуковых сообщений, ни визуального информирования.

Авиакомпания понесет административную ответственность за плохое обслуживание пассажиров.